 |
| Pozíció megnevezése | Ügyfélszolgálati munkatárs - Érd - dm Kft. |
|
| Céginformáció | Teljes munkaidő, határozatlan idejű szerződés
Mi teszi a központjainkat különlegessé? Elsősorban munkatársaink, akik szaktudásukkal, lelkesedésükkel nap mint nap támogatják az üzlethálózatunkat, raktárainkat és azon dolgoznak, hogy a dm egy folyamatosan fejlődő, innovatív cég legyen. Téged keresünk, ha tartalmas mindennapokra vágysz, amelyek során használhatod német nyelvtudásodat és szívesen dolgoznál olyan környezetben, ahol a munkatársak jól érzik magukat. Éld meg másképp a munkát a dm-nél!
|
|
| Amit kínálunk |
- Bért és juttatásokat: a feltüntetett bruttó bérsáv (652 000 - 717 000 Ft, mely tartalmazza a 13. és 14. havi bért), ezen felül
- havi nettó 12 000 Ft dm üzletben levásárolható juttatás
- egészségbiztosítás (ingyenes szűrővizsgálatok) és egyéb egészségügyi szolgáltatások kedvezményesen
- kedvezményes vásárlási lehetőség a dm üzletekben, rendszeres gyümölcsnapok, ingyenes kávé-tea-víz, menstruációt támogató termékek a női mosdókban, rendszeres jógaórák, egészséghez kapcsolódó edukatív tartalmak, kedvezményes szolgáltatások partnereinknél
- Hibrid munkavégzést: irodai és otthoni munkavégzés lehetősége egyaránt (próbaidő alatt mindennapos, azt követően általában heti egy alkalom irodai jelenlét)
- Modern munkakörnyezetet: igényes irodai környezet, korszerű, magas minőségű technikai munkaeszközök (pl. laptop, headset, extra monitor, laptop emelő)
- Támogató környezetet: nyitott és támogató vezetői hozzáállás, kellemes légkör, emberközpontú vállalati kultúra
- Mentor programot: első naptól kezdve mentor segíti új munkatársaink betanulását és beilleszkedését
- Fejlődési lehetőséget: német nyelvtanulás támogatásával és képzésekkel segítjük munkatársaink szakmai és személyes fejlődését, továbbá, ha nyitott vagy és készen állsz a fejlődésre, akár más pozíciókban is kipróbálhatod magad
- Munkába járás támogatását: céges busz (hetente 2 alkalommal) vagy jogosultság esetén saját gépkocsival történő bejárásnál 30 Ft/km támogatást adunk
- Céges programokon, sporteseményeken való részvételt
|
|
| Ellátandó feladatok |
- E-mailen és telefonon beérkező vásárlói észrevételek, kérdések, panaszok megválaszolása hazai és nemzetközi szinten az ügyfélszolgálati programon keresztül
- Termékpanaszok kezelése, vásárlók könyvén keresztül érkező beírások megválaszolása
- Kapcsolattartás üzletekkel, társosztályokkal, raktárral, valamint a gyártókkal
- Együttműködés nemzetközi szinten az ügyfélszolgálatos munkatársakkal
- A PR és ügyfélszolgálati csoportvezető és a nemzetközi ügyfélszolgálati koordinátor munkájának támogatása
|
|
| Elvárások |
- Legalább középfokú iskolai végzettség
- Társalgási szintű német nyelvtudás szóban és írásban egyaránt
- Felhasználói szintű MS Office ismeretek
- Ügyfélcentrikus szemléletmód
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Magas szintű problémamegoldó képesség, rendszerszemlélet
- Stressz- és monotonitástűrés
|
|
| Előnyök |
- Előnyt jelent, ha szereztél már tapasztalatot hasonló területen és kommunikációs szinten beszélsz románul
|
|
| Jelentkezés módja | Örülnénk, ha munkatársaink között köszönthetnénk!
Bővebb információ és jelentkezés a következő linken: Jelentkezés |
|
| Munkavégzés helye | Pest vármegye
|
|
| Személyek száma | 1 |
|
| Nyelvismeret | német - Középfok
|
|
| Ajánlat típusa | Teljes munkaidő
|
| Érvényesség | 2026.08.27. - 2026.09.10. |
| Szakterület | Ügyfélszolgálati munkatárs
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |