Szívesen lennél olyan csapat tagja, ahol valódi segítséget nyújthatsz a felhasználóknak? Ha szeretsz problémákat megoldani, és értesz az IT-hez, köztünk a helyed!

• felhasználói kérések és problémák fogadása, kezelése (telefonon, e-mailben, ticket rendszerben)
• IT-eszközök és szoftverek telepítése, konfigurálása, karbantartása
• hálózati és rendszerhibák diagnosztizálása, alapvető hibaelhárítás
• a felhasználók támogatása Microsoft Windows és Office környezet esetén
• a rendszergazdákkal és fejlesztőkkel együttműködve, bonyolultabb problémák megoldása
• IT-dokumentációk készítése és frissítése

• van középfokú informatikai végzettséged vagy releváns tapasztalatod
• magabiztosan kommunikálsz és türelmes vagy a felhasználókkal
• ismered a Windows operációs rendszerek működését és alapvető hálózati fogalmakat
• megbízható vagy, precízen és önállóan dolgozol

• IT Help Desk, vagy ügyfélszolgálati tapasztalat
• alapszintű hardver- és hálózati ismeretek